利用者・家族

職場環境改善

利用者さんの自転車走行は大丈夫?2026年の道路交通法改正で、70歳以上の歩道走行が認められるケースと法律の根拠

「70歳以上でも歩道を自転車で走っていいの?」「青切符でいくら取られる?」——2026年の道路交通法改正で、自転車にも「青切符」が導入されます。70歳以上の高齢者は、一定の条件のもとで歩道通行が認められる特例がありますが、歩行者優先や徐行など守るべきルールも少なくありません。本記事では、道路交通法や警察庁資料を踏まえ、高齢者が違反や事故のリスクを減らしながら自転車に乗り続けるためのポイントを、ケアマネジャーの視点でわかりやすく整理します。
利用者・家族

【ケアマネ向け】家族の過剰要求・業務外依頼への断り方ガイド|そのまま使える説明文例と代替提案の技術

ケアマネジャーが家族の過剰要求や業務外依頼に直面したとき、制度に基づいた断り方と代替提案の文例を紹介します。24時間対応・金銭管理・送迎依頼など4パターンのコピペ用テンプレつき。記録文例も掲載。
利用者・家族

ケアマネのハラスメント対策|利用者家族からの過剰要求への対処法

「また深夜に電話がかかってきた」「前のケアマネはやってくれたのに、と言われた」――そんな経験、ありませんか。利用者や家族からの過剰な要求に、心が折れそうになる日々。でも、それはあなたの能力不足ではありません。私自身、ケアマネとして現場に立ち...